[vc_row][vc_column][vc_empty_space][TS-VCSC-Icon-Title title=“Häufig gestellte Fragen“ icon_allow=“false“ align=“center“ font_family=“Poppins:300″ font_type=“google“ color=“#35393d“ size=“50″ font_weight=“bold“ style=“false“][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“An- und Abreise?“]Stellplätze, Zeltplätze
Anreise: ab 14 Uhr
Abreise: bis 11 Uhr
Holzhäuschen, Landhauswagen, Ferienwohnungen
Anreise: ab 15 Uhr
Abreise: bis 10 Uhr
Gerne können Sie auch bei geschlossener Rezeption unser CampCard Terminal zum Anmelden nutzen.
Wenn bei Ihrer Anreise die Rezeption geschlossen ist, dann beachten sie bezüglich der Schlüsselübergabe, bitte Ihre WhatsApp Nachrichten oder Ihre E-Mails.
Eine frühere Anreise, bzw. eine spätere Abreise ist Gebührenpflichtig und je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich die Rezeption.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Sind Hunde erlaubt?“]Ja, Hunde sind sogar sehr gerne gesehen. Es gibt viele spezielle Angebote für die Hunde, ob es nun der eingezäunte Stellplatz ist oder die Hundewiese.
Auch in den Ferienwohnungen sind Hunde erlaubt. Nur IN den Betten und AUF den Sofas möchten wir die Hunde nicht sehen! Daher bitten wir Sie, geeignete Schlafmöglichkeiten für Ihre Vierbeiner mitzubringen.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Darf ich Hunde mit in die Mieteinheiten nehmen?“]Ja, Hunde sind bei uns auch in den Mieteinheiten Herzlich Willkommen. Wir berechnen für Hunde €12 je Hund egal wie lange Sie in der Mieteinheit bleiben. Bitte denken Sie daran das bei uns Hunde NICHT ins Bett gelassen werden. Wenn Sie ihre Hunde auf das Sofa lassen, legen Sie bitte eine dementsprechend geeignete, wasserfeste Unterlage auf das Sofa.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Mit wie vielen Hunden darf ich anreisen?“]Wir begrenzen nicht die Anzahl der Hunde auf dem Campingplatz, da wir davon ausgehen das Sie im Urlaub Ihr Rudel genauso unter Kontrolle haben wie zu Hause[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Darf ich meinen „Listenhund“ mit auf den Campingplatz nehmen?“]Ja, das dürfen Sie. Wir gehen davon aus das Sie Ihren „Listenhund“ unter Kontrolle haben und sich anderen Gästen gegenüber so verhalten wie Sie es auch von Anderen wünschen.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Stornierungs- & Umbuchungsbedingungen“ css=““]
Buchung & Zahlung
Mit der Buchungsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Bei Buchung ist eine Anzahlung von 80 % des Gesamtpreises zu leisten.
Der Restbetrag (20 %) ist spätestens am Anreisetag am Check-In-Automaten oder in der Rezeption zu zahlen
Stornierung durch den Gast
Eine Stornierung ist nur in Textform (z. B. per E-Mail) möglich.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei uns.
Stellplätze & Mietunterkünfte
- bis 31 Tage vor Anreise:
→ 50 % des Gesamtpreises - 30 bis 21 Tage vor Anreise:
→ 80 % des Gesamtpreises - 20 bis 8 Tage vor Anreise:
→ 80 % des Gesamtpreises - ab 7 Tage vor Anreise oder No-Show:
→ 100 % des Gesamtpreises
Umbuchung statt Stornierung
Statt einer Stornierung kann der Aufenthalt einmalig und kostenfrei auf einen anderen Termin bis zum Ende des laufenden Kalenderjahresverschoben werden, sofern:
- die Umbuchung spätestens 7 Tage vor Anreise erfolgt,
- der neue Zeitraum zu mindestens den gleichen Konditionen (Preis, Kategorie, Saison) gebucht wird,
- Verfügbarkeit besteht.
Eine Auszahlung oder Preisminderung ist ausgeschlossen.
Anzahlung & Rückerstattung
Die geleistete 80 %-Anzahlung wird mit den Stornokosten verrechnet.
Ein ggf. verbleibendes Guthaben wird innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Vorzeitige Abreise / verspätete Anreise
Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung nicht genutzter Leistungen.
Unser Tipp
Wir empfehlen den Abschluss einer Camping-Reiserücktrittsversicherung.
[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Reiseversicherung“ size=“sm“]
Die Camping-Versicherung nicht vergessen – ohne die kann es teuer werden.
Die Camping-Reiserücktrittsversicherung bietet Ihnen nicht nur Schutz bei Stornierung, sondern auch bei einem unerwarteten Abbruch der Reise. In diesem Fall übernimmt die ERGO Reiseversicherung die Kosten für die nicht genutzten Aufenthaltstage. Somit sind Sie vor und während der Reise finanziell bestens geschützt.
Jetzt vorsorgen und Camping Versicherung abschliessen[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Bettwäsche und Handtücher?“]Dürfen selbst mitgebracht werden. Sie bekommen aber Bettwäsche und Handtücher auch bei uns – komplett für 13€ pro Person.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Wo kann ich Lebensmittel kaufen?“]Auf dem Campingplatz im Kiosk bieten wir Ihnen Getränken, Lebensmitteln, Haushaltswaren, Souvenirs und vor allem Eiscreme.
Die Öffnungszeiten sind die gleichen wie die der Rezeption.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Brötchen?“ css=““]Brötchen sind jeden Morgen ab 8:30 Uhr an der Rezeption erhältlich, ohne Vorbestellung.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Sind Gruppen willkommen?“]Wir betreiben einen familien- und hundeorientierten Campingplatz. Gruppen mit dieser Orientierung sind generell willkommen – so war auch schon zweimal eine etwa 60-köpfige Jugendfeuerwehrgruppe aus der Hannoveraner Gegend bei uns.
Gruppen, bei denen unkontrollierte Saufgelage im Vordergrund stehen, werden aus Erfahrung mit anderen Gästen nicht harmonieren.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Welchen Stromanschluss haben Sie bei den Standplätzen?“]Wir haben 16 AMP CEE Steckdosen – die blauen.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Haben die Standplätze Strom, Frisch- und Abwasser?“]Jeweils 2 Standplätze teilen sich eine Strom-/Frischwassersäule (Baumstumpf). Jeder Wohnwagen/Wohnmobil hat seinen eigenen Stromanschluss und einen Wasseranschluss.
Abwasseranschlüsse sind an 10 Standplätzen verfügbar. Bitte erwähnen Sie bei Ihrer Buchung, wenn Sie einen Standplatz mit Abwasseranschluss haben wollen, damit wir Ihnen diesen zur Verfügung stellen können (nach Verfügbarkeit).[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Darf ich einen mobilen Zaun für meinen Hund um den Standplatz ziehen?“]Ja, das dürfen Sie. Alternativ können Sie auch gerne einen von uns (Tagesmiete € 3,00) in der Rezeption mieten.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Wie sind die Ferienwohnungen ausgestattet?“]
Die Ferienwohnungen sind mit folgendem ausgestattet:
Fernseher mit Satellitenanschluss
WLAN
Radio/MP3/ CD-Spieler
Küche:
Herd, Ofen, Kühlschrank, Kaffeemaschine, Toaster, Wasserkocher, Mikrowelle, Geschirrspüllappen, Spüli und Trockentüchern, Geschirr, Besteck und Töpfe
Badezimmer
sind jeweils mit Dusche, Toilette, Waschbecken und einem Spiegel ausgestattet.
Sitzmöglichkeiten
gibt es für alle Ferienwohnungen außen vor dem Haus.
Die Ferienwohnung CP5 hat einen eigenen eingezäunten Bereich mit Terrasse und kleinem Garten.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Wieviele Tage muss ich mindestens buchen für eine Ferienwohnung?“]Der Mindestaufenthalt bei Ferienwohnung beträgt:
– in der Saison 4 Tage,
– in der Nebensaison 2 Tage.[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Wieviele Tage muss ich mindestens buchen für ein Wohn -mobil, -wagen bei Silvester?“ css=““]Der Mindestaufenthalt bei Silvester beträgt: 5 Tage[/vc_toggle][vc_separator color=“custom“ css=““ accent_color=“#4FA62A“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=“Wird bei Silvester auf dem Platz Böller und Raketen angezündet?“ css=““]Auf unserem Platz gilt striktest Böller und Raketenabschuss Verbot.
Den Hunden zuliebe.
in der Nachbarschaft werden zwar Silvestfeuerwerke gezündet, aber sie sind auf unserem Platz nicht stark zu hören.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]